KKK

Siit leiate vastused korduma kippuvatele küsimustele.

Kas internetipoes pakutavat kaupa saab osta ka müügiesindustest?

Jah, internetipoes pakutavat kaupa on võimalik osta ka NS Kingi müügiesindustest. Klõpsates tootekirjelduse lehel olevat linki "Saadavus kauplustes", näete, millistes esindustes see mudel saadaval on ja mis suuruses.

Kuidas valida õiget suurusnumbrit?

Suurusnumbri valimise juhendi leiate tootekirjelduse lehelt, kui klõpsate vahekaardile "Suurusinfo". Seal on olemas andmed iga konkreetse toote kohta ning soovitused suurusnumbri valimiseks.

Kui kiiresti kaup kohale toimetatakse?

Kõik müügis olevad kaubad on kauplustes kohapeal olemas, seega pannakse tellimus teele juba järgmisel tööpäeval. Tavaliselt jõuab pakk kliendini 3–5 tööpäevaga (see sõltub sellest, kas saadame kauba Eestist Leetu või Lätist Eestisse).

Mida teha, kui tellitud kaup ei sobi?

Kõige lihtsam ja kiirem tagastusviis on viia toode lähimasse NS Kingi kauplusesse. Kui kaup oli tellitud Smartposti või Omniva pakiautomaati, saab selle samal viisil, tasuta läbi terminali ka tagastada. Teistel juhtudel tuleb kaup saata meie kontorisse. Üksikasjalikuma informatsiooni leiate lehelt "Tagastamise ja väljavahetamise tingimused".

Miks tellimuse kinnitus ei ole e-posti aadressile tulnud?

Kui tellimuse kinnitus ei ole e-posti aadressile tulnud, on see tõenäoliselt suunatud rämpsposti hulka. Peamiselt juhtub seda gmail-i kasutamisel.

Mida teha, kui tellitud kaup ei ole tellijani jõudnud?

Meiliaadressile saadetud tellimuse kinnituses on olemas saadetise jälgimise number, millega saab kauba liikumist jälgida. Kui sealt Te vajalikku informatsiooni ei leidnud, võtke palun ühendust meie klienditeenindusega.

Kuhu sisestada sooduskood?

Sooduskood tuleb sisestada tellimuse vormistamise ajal lehel "Ostukorv". Toodete nimekirja all on link "Mul on sooduskood". Sinna klõpsates ilmub koodi sisestamise aken. Informatsioon soodustuse kohta ilmub paremale, veergu "Soodustus".

Kas kõikides poodides on seesama hind, mis internetipoes?

Hinnad kauplustes ja internetipoes võivad erineda, sõltuvalt kehtivatest sooduskampaaniatest ja toodete allahindlustest.

Kas kaupa on võimalik tellida kauplusesse?

Jah. Selleks tuleb aadressile e-pood@nsking.ee saata kiri järgneva informatsiooniga: soovitud toode, suurusnumber, Teie telefoninumber ning Teile lähim NS Kingi kauplus. Lätis ja Leedus see teenus ajutiselt ei tööta.

Kas internetipoes saab kasutada kinkekaarte?

Paberist ja plastikust kinkekaarte saab kasutada ainult NS Kingi esindustes.

Kas kaupa on võimalik broneerida?

Jah, kaupa saab broneerida maksimaalselt 24 tunniks. Selleks tuleb võtta ühendust klienditeenindusega: +372 59 11 77 99; e-pood@nsking.ee (8.30–16.00)

Kas internetipoest tellitud kauba eest saab maksta järelmaksuga?

Hetkel selline võimalus puudub.

Millistesse riikidesse on võimalik NS Kingi kauplusest kaupa tellida?

Hetkel saadame tellimusi Eestisse, Lätti ja Leetu.